Aide PopWeaver
PopWeaver affiche des campagnes contextuelles (fenêtres, bandeaux, encarts, formulaires, quiz) sur votre boutique en ligne Shopify.
Démarrer
- Dans Shopify : Boutique en ligne › Thèmes › Personnaliser › Intégrations d'applications, activez « Affichage des campagnes » (PopWeaver), puis enregistrez.
- Dans PopWeaver : Modèles › choisissez un modèle › « Créer un brouillon ». Le brouillon est enregistré automatiquement et n'apparaît pas sur la boutique.
- Vérifiez le résumé et « À corriger avant publication », puis « Enregistrer et publier ».
Ma campagne ne s'affiche pas
- L'intégration « Affichage des campagnes » est-elle activée dans le thème publié ? L'accueil de PopWeaver indique le dernier signal reçu de la boutique.
- La campagne est-elle publiée (ni brouillon, ni en pause, ni archivée) et dans sa période ?
- La visite correspond-elle au ciblage ? Le simulateur de l'éditeur explique, règle par règle, pourquoi une visite voit ou non la campagne.
- Fréquence : une campagne déjà vue ou fermée attend son délai. Testez dans une fenêtre de navigation privée.
- Consentement : tant que le visiteur n'a pas accepté les cookies de préférences, les fenêtres automatiques deviennent un bouton à cliquer.
- Une seule apparition automatique à la fois : la campagne de priorité la plus haute passe en premier.
- Campagne intégrée dans la page : ajoutez le bloc « Campagne intégrée » à une section et collez la clé d'emplacement affichée dans PopWeaver.
- Les campagnes n'apparaissent jamais dans le checkout, sur la page de remerciement ni sur les pages de commande.
Tout arrêter ou revenir en arrière
- Désactiver « Affichage des campagnes » dans le thème arrête l'affichage de toutes les campagnes.
- Pour une campagne : « Mettre en pause » ou « Archiver ». La boutique cesse de l'afficher sous quelques minutes.
- « Versions publiées » › « Restaurer » remet une version publiée précédente en brouillon, à republier.
Formulaires, réponses et emails
- Les réponses sont chiffrées et visibles dans « Réponses » par le propriétaire et les administrateurs : détail, suivi, export CSV et suppression.
- Les demandes de contact et de devis sont conservées 180 jours.
- Newsletter : inscription en double opt-in. Le client reçoit un email et doit cliquer pour confirmer ; il est ensuite inscrit dans Shopify. Sans clic, rien n'est enregistré comme abonnement.
- Une demande de devis n'est ni une commande ni un devis accepté.
Assistant IA
- L'assistant propose des campagnes, réécrit, traduit et suggère un ciblage. Rien n'est appliqué sans votre clic, et il ne publie jamais.
- Chiffres, remises, délais ou dates qui ne viennent pas de votre demande sont signalés et doivent être confirmés avant application.
- Données envoyées au fournisseur d'IA : vos messages, le contenu public de votre catalogue et de vos pages publiées, la campagne ouverte. Jamais les réponses de formulaires ni les données de vos clients.
- L’usage est limité chaque jour selon votre offre (jetons consommés, remis à zéro à minuit UTC). L’assistant peut être désactivé dans les Réglages.
Données et confidentialité
- Aucun traceur de mesure. La mémoire de fréquence (campagne vue ou fermée) reste dans le navigateur du visiteur, seulement s'il a accepté les cookies de préférences.
- Les demandes d'accès et d'effacement de vos clients transmises par Shopify sont traitées ; l'export d'une demande d'accès se fait depuis « Réponses ».
- Après la désinstallation, Shopify envoie la demande d'effacement de la boutique (en général sous 48 heures) : toutes vos données PopWeaver sont alors supprimées.
Une question, un problème ? Écrivez à popweaver@fluidifia.com.